Q&A

GLOHAIについて

サービスについて

Q.トレーニング期間等はありますか?
A.はい。通常3回のトレーニングセッションを実施させていただきます。
Q.安全なインフルエンサーマーケティングができますか?
A.はい。初めてインフルエンサーマーケティングを行なわれる方でも安心してご利用いただけます。
Q.インフルエンサーマーケティング方法を教えてもらえますか?
A.はい。Taggerの使い方はもちろん、インフルエンサーマーケティングのことでわからないことがあればサポートいたします。
Q.自社だけでTaggerのシステムを使うこともできますか?
A.はい。Taggerのライセンスだけ契約していただくこともできます。
Q.自社のSNSアカウントの認知度も高めることはできますか?
A.はい。インフルエンサーの方に投稿する際に自社のSNSをタグ付けしてもらうことができるので可能です。
Q.料金設定において使える機能と使えない機能があるのでしょうか?
A.契約時に3タイプのサポートプランからお選びいただきます。
Q.オリジナル感のあるキャンペーンを提案してくれますか?
A.はい。密なコミュニケーションであなたにぴったりのキャンペーンをご提案させていただきます。
Q.初心者でもインフルエンサーマーケティングを成功させることができますか?
A.はい。インフルエンサーマーケティングのことでわからないことがあればサポートいたします。また、キャンペーンのご相談などもお受けいたします。お気軽にご相談ください。
Q.何ヶ月以上からの契約など期間は制限されているのでしょうか?
A.はい。3ヶ月以上の契約期間を設けさせていただいております。
Q.自社にあった使い方ができるのでしょうか?
A.はい。契約時にあなたにぴったりのサポートプランを決めていただけます。
Q.相談だけでもお話し聞いてもらえるのでしょうか?
A.はい。インフルエンサーマーケティングについてやTaggerについて、弊社のサポートについてなど、気になること、心配なことがあればお気軽にご相談ください。

Q.解約はいつでもできますか?
A.契約時から3ヶ月以降であれば、いつでも解約していただけます。
Q.多様な案件にも対応していますか?
A.はい。あなたに合ったサポートをさせていただきます。

Q.スピーディーな対応をしてくれますか?
A.はい。迅速に対応させていただきます。

Q.対応はきめ細やかですか?
A.はい。細部までこだわったサポートをさせていただきます。


サポートについて

Q.困った時のサポートはありますか?
A.はい。海外インフルエンサーとのやりとりなどお困りのことがあればサポートさせていただきます。

Q.コラボ依頼のサポートはしてもらえますか?
A.はい。海外インフルエンサーへの依頼でのコミュニケーションなどお困りのことがあればサポートさせていただきます。
Q.オリジナルのサポートを依頼できますか?
A.はい。契約時にあなたにぴったりのサポートプランを決めていただけます。

Q.情報量が多くてどうしていいかわからない時サポートしてもらえますか?
A.はい。共に考え、必要な情報をご提供させていただきます。また、インフルエンサーマーケティングが成功するようにサポートさせていただきます。

Q.良いタイミングで宣伝等をしたいのですがアドバイスはもらえますか?
A.はい。必要な情報やサポートをご提供させていただきます。

Q.ある部分だけのサポートをお願いすることはできますか?
A.はい。契約時にあなたにぴったりのサポートプランを決めていただけます。

Q.インフルエンサーとのやりとりだけサポートをお願いすることはできますか?
A.はい。契約時にあなたにぴったりのサポートプランを決めていただけます。

Q.インフルエンサーとトラブルになった時サポートしてもらえますか?
A.はい。必要なサポートをご提供させていただきます。

Q.キャンペーン公開後の戦略もサポートいただけますか?
A.はい。長期的なお付き合いで必要なサポートをご提供させていただきます。

費用について

Q.費用対効果は高いですか?
A.はい。契約時にあなたにぴったりのサポートプランを決めていただけるためコストパフォーマンスが高いサポートご提供できます。

Q.料金はいつお支払いすればいいのでしょうか?
A.契約時と月額でお支払いいただきます。

Q.追加料金は発生しますか?
A.はい。契約時に取り決めたコミュニケーションサポート時間を超えた際に、追加料金が発生いたします。
Q.料金設定によってサービスが変わるのでしょうか?
A.はい。プランごとに料金が変わります。